حددت وزارة التموين والتجارة الداخلية، 4 حالات تؤدي لتوقف البطاقة الذكية للمواطنين وهي كالتالي:
1- ترك البطاقة الذكية لدى البقالين أو أصحاب المخابز لأنه سيتم تحرير محاضر بتجميع البطاقات ضد البقالين والمخابز ووقف البطاقة الذكية، حيث إنه في هذه الحالة قد يتم التلاعب في الدعم والضرب الوهمي وبالتالي يضيع حق المواطن.
2- عدم تقديم أي مستندات تدل على أحقيتك للدعم وخاصة بيان المعاشات أو مفردات المرتب للموظفين، وفي هذه الحالة ستقف البطاقة من خلال لجنة العدالة الاجتماعية.
3- الخضوع لمحددات لجنة العدالة الاجتماعية وهي استهلاك كهرباء بقيمة 1000 كيلووات فأكثر شهريا، امتلاك أكثر من 3 سيارات ملاكي، قيمة مضافة بأكثر من 200 ألف جنيه، دفع ضرائب أكثر من 100 ألف جنيه، امتلاك سيارة فارهة موديل أحدث من 2013.
4- السفر للخارج لفترة تزيد عن 6 أشهر.
