قال أحمد عبدالهادي بكير المتحدث الرسمي لشركة مترو الأنفاق، إن عطل مفاجئ بالشبكة الكهربائية، تسبب في توقف الحركة، نتيجة إلقاء شخص مجهول بجسم غريب (لوح معدنى) من الخارج على الشبكة بين محطتي غمرة والدمرداش بالخط الأول ما أدى إلى تعطل حركة القطارات.

وأضاف حسب بيان منذ قليل، أنه على الفور انتقلت فرق الطوارئ إلى مكان العطل وجار العمل على إصلاحه فى أسرع وقت وعودة الحركة إلى طبيعتها.

وأعلن أن حركة القطارات بالخط الأول تعمل من محطة حلوان حتى محطة السادات في الإتجاهين ومن محطة سراي القبة حتى محطة المرج الجديدة فى الاتجاهين ومن محطة سراي القبة حتى محطة السادات اتجاه واحد.​