الشرقية ... سارة على
أكد محافظ الشرقية على ضرورة الارتقاء بمستوى الخدمات المؤداة للمواطنين في قطاع التأمينات والمعاشات وتوفير سبل الراحة لهم، والاستماع لشكواهم والعمل على تلبيتها، وتطوير منظومة العمل وتحسين مستوى الأداء .
جاء ذلك خلال لقائه ب "عصام محمد عبد العزيز"، رئيس الإدارة المركزية للتأمينات والمعاشات و شعبان علي محمود مدير عام التأمينات والمعاشات بمنطقة الشرقية، لبحث ومناقشة سبل تطوير منظومة العمل، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك بعد ورود شكاوى من أصحاب المعاشات تفيد ببطء إجراءات استخراج المعاشات.
وجه محافظ الشرقية بحسن استقبال المواطنين و سرعة إنهاء الإجراءات اللازمة لاستخراج المعاشات والتيسير على كبار السن و المعاقين، مشدداً على ضرورة المتابعة المستمرة للعاملين و تطبيق منظومة الشباك الواحد و الأخذ بأساليب التكنولوجيا ووسائل الاتصال الحديثة لخدمة المواطنين و التيسير عليهم.
ومن جانبه أشار عصام محمد عبد العزيز رئيس الإدارة المركزية للتأمينات والمعاشات أن الإدارة تسعى بكل الطرق لتطوير منظومة الأداء وتقديم خدمة لائقة للمواطنين من أصحاب المعاشات، انطلاقا من حرص الدولة على مراعاة احتياجات أصحاب المعاشات وأسرهم، والتيسير عليهم لقضاء متطلباتهم والتزاماتهم ، وأعرب عن تلبيته السريعة لتنبيهات وتوجيهات محافظ الشرقية لتوفير خدمات أفضل للمواطنين.
