اللواء محمد نصر الله: قطارات النوم لدينا نوعين، ونعمل على صيانتها بشكل دوري

قال اللواء محمد نصر الله، رئيس الشركة الوطنية لإدارة عربات النوم والخدمات الفندقية، إن "الشكاوى من قطارات النوم لم تختف  كلها، ولكنها أصبحت قليلة".

 

وأضاف في حوار لبرنامج "رأي عام" على قناة "TeN"، مع عمرو عبد الحميد، أن "الشكاوى تكون في النظافة والخدمة، ونوع الأكل، وهدفي الأول والأخير الراكب، ونتواصل يوميًا مع الركاب لحل الشكاوى وتلافي الأخطاء".

 

وأوضح أن "قطارات النوم لدينا نوعين، ونعمل على صيانتها بشكل دوري للحفاظ عليهم، والخدمة المقدمة للراكب في عربية النوم تكون محسنة بشكل دائم".

 

وأوضح أنه "يتم تجديد المفروشات والفوط، والأكل، وكل شيء مسؤولية الشركة نحرص على تجديده بشكل دائم، ونحن نقدم الخدمة للسائح والمصري بنفس الجودة".

  

وأضاف في حوار لبرنامج "رأي عام" على قناة "TeN"، مع عمرو عبد الحميد، أن "قطارات النوم تعمل من الستينات، ولدينا فريق عمل متدرب على أعلى مستوى للتعامل مع الركاب".

 

وأوضح أن "الشركة حققت في 2010 أرباح 28 مليون جنيه، وبعد 2011 حتى 2015 حققت الشركة خسائر متتالية وصلت إلى 100 مليون جنيه، واعتبارًا من 2016 بدأت الشركة تعمل موازنة، وحققنا المرجو منها وحققنا 16 مليون جنيه مكسب، بعد إعادة هيكلة للشركة بالكامل".

 

وشدد على أن "موقع الشركة متاح عليه حجز تذاكر النوم، منذ 2015، ولدينا إدارة تسويق انتشرت على جميع أنحاء الجمهورية، وتواصلنا مع شركات السياحة في الداخل والخارج لتسهيل الحجز".

 

وشدد على أنه "لدينا أكثر من 15 مكتب حجز على مستوى الجمهورية، وأدخلنا عربات (توب في إي بي)، ولدينا خدمات فندقية رائعة، وحمامات نظيفة جدًا، والتذكرة لأسوان 400 جنيه، وللأجانب 80 دولار، والأمريكان والأستراليين الأكثر حجزًا في القطارات بجانب فرنسا وأندورا".

ا