كتب - محرر الاقباط متحدون
انتقد الإعلامي إبراهيم عيسى عجز بعض الوزراء عن مخاطبة الجمهور الغاضب والتعامل معه في أوقات الأزمات والحوادث.
مضيفا عبر قناته على يوتيوب:"هناك فرع في السياسة يتعلق بكيفية التحدث مع الناس ومخاطبتهم.
لافتا:"وهناك أشخاص يدرسون هذا المجال، ويمكن أن يعلموك كيف تمتص غضب شخص عندما يرفع صوته، وكيف تهدئه عندما يكون متضايقا.
كما لفت:"هذا أمر يتعلمه العاملون في التعامل مع الجمهور، سواء كان مندوب مبيعات، أو موظفا في استقبال مستشفى، أو ممرضا، أو طبيبا يتعامل مع حالات صعبة، وأهالي يغضبون ويبكون، كيف نتعامل مع كل هذه المواقف؟
