محرر الأقباط متحدون
مع انتشار خدمات الدفع والتحويل الفوري، يلجأ المحتالون إلى أساليب تعتمد على خداع المستخدم، وليس اختراق تطبيق «إنستاباي» نفسه، وذلك عبر إقناعه بالكشف عن بياناته السرية أو تنفيذ تحويل مالي بيده.
وتتمثل أبرز حيل الاحتيال فيما يلي:
• مكالمة مزيفة باسم البنك أو «إنستاباي»: ينتحل المحتال صفة موظف خدمة عملاء، ويدّعي وجود مشكلة بالحساب أو معاملة مشبوهة، ثم يطلب رمز التحقق OTP أو الرقم السري PIN. ويجب عدم مشاركة هذه البيانات مع أي شخص مهما كانت صفته.
• طلب تحصيل مضلل: يرسل المحتال طلبًا ماليًا، موهمًا الضحية بأنه لاسترداد أموال أو استلام مبلغ. والحقيقة أن الموافقة على طلب التحصيل تعني تحويل المال من حسابك إلى الطرف الآخر.
• روابط إلكترونية مزيفة: تصل رسالة تزعم وجود مكافأة أو ضرورة تحديث البيانات أو استرداد أموال، وتتضمن رابطًا يقود إلى صفحة مزورة تطلب بيانات البطاقة أو رمز CVV أو الرقم السري أو رمز التحقق.
• تطبيقات خبيثة تراقب الهاتف: يروّج المحتالون لتطبيقات غير رسمية، مثل تطبيقات مشاهدة المباريات والقنوات مجانًا، وبعد تثبيتها تطلب صلاحيات قد تسمح بمراقبة الشاشة أو سرقة البيانات.
ولحماية أموالك:
• لا تشارك رمز OTP أو الرقم السري PIN مع أي شخص.
• لا ترسل رقم CVV أو بيانات بطاقتك عبر الهاتف أو الرسائل.
• لا تضغط على روابط تطلب تحديث بياناتك المصرفية.
• راجع تفاصيل أي طلب تحصيل قبل الموافقة عليه.
• لا توافق على أي طلب مالي مجهول أو غير متوقع.
• حمّل التطبيقات من المتاجر الرسمية فقط.
• راجع الصلاحيات التي يطلبها أي تطبيق قبل تثبيته.
• تواصل مع البنك من خلال أرقامه وقنواته الرسمية فقط.
وإذا اشتبهت في تعرضك للاحتيال، فعليك التواصل فورًا مع البنك لتأمين حسابك ومراجعة المعاملة، مع عدم الاتصال بأي رقم أو رابط أرسله المحتال.
