بعد الإعلان رسميا في مصر عن خدمة "WiFi Calling" التي تستهدف تحسين خدمات الاتصال على مستوى الجمهورية، تساءل المستخدمين عن كيفية تفعيلها.

 
وتعد خدمة WiFi Calling أو مكالمات الواي فاي من أكثر الخدمات التي تفيد المستخدمين وخصوصا الذين يسكنوا أو يعملوا في المناطق التي بها ضعف في شبكة الاتصال.
 
وتسمح خدمة WiFi Calling المستخدمين بإجراء واستقبال المكالمات الهاتفية من خلال استخدام شبكة واي فاي مؤثوقة بدلا من الاعتماد على إشارة خلوية.
 
ويعتمد المستخدم على شبكة شركة الاتصالات الخاصة، ولكن عند التواجد في منطقة بها إشارة خلوية ضعيفة بسبب الازدحام أو ضعف التغطية، تتوجه المكالمات وقتها عبر الإنترنت "الواي فاي".
 
 
خطوات تفعيل WiFi Calling
ويحتار المستخدمون حول خطوات تفعيل خدمة مكالمات الواي الفاي "WiFi Calling"، لذا يمكن رصدها في 10 خطوات وهي:
 
-التأكد من دعم الخدمة:
على المستخدم في البداية التأكد من دعم هاتفه لخدمة WiFi Calling من خلال طريقتين وهما إعدادات الجهاز أو الموقع الرسمي لشركة الاتصالات.
 
-تحديث نظام التشغيل:
يجب التأكد من أن جهازك على أحدث إصدار من نظام التشغيل، وذلك لحاجة بعض الأجهزة للتحديث للتمكن من تفعيلها.
 
-الاتصال بشبكة واي فاي:
على المستخدم الاتصال بشبكة واي فاي قوية، حتى يتمكن من إجراء المكالمات بصوت واضح وجودة عالية.
 
-الانتقال للإعدادات:
يحتاج المستخدم إلى فتح إعدادات الهاتف والذهاب إلى قسم الشبكة والإنترنت لهواتف الأندرويد أو الاتصالات لهواتف الآيفون.
 
-تفعيل خيار WiFi Calling:
يبدأ المستخدم في البحث عن خيار WiFi Calling أو مكالمات الواي فاي الموجودة في الإعدادات ثم تفعيله.
 
-اخيار شركة الاتصالات:
قد يكون هناك إعدادات إضافية تتعلق بشركة الاتصالات، وعلى المستخدم اتباع التعليمات المطلوبة لتفعيل الخدمة.
 
-إعادة تشغيل الهاتف:
يجب إعادة تشغيل الهاتف لضمان تفعيل الإعدادات بشكل صحيح.
 
-التحقق من التغطية:
يجب التحقق من الاتصال بشبكة الواي فاي، للتمكن من إجراء مكالمات بصوت واضح.
 
-إجراء مكالمة للتجربة:
بعد تفعيل الخدمة يجب إجراء مكالمة صوتية عبر الهاتف للتأكد من عمل الخدمة بشكل جيد.
 
-التواصل مع خدمة العملاء:
عند وجود أي مشكلة أثناء تفعيل الخدمة، يجب التواصل مع خدمة العملاء لشركة الاتصالات الخاصة بالهاتف للحصول على الخدمة.