الاثنين					١					ديسمبر					٢٠١٤ -
					٤١:
					٠٣					م					+02:00					EET				
			 
			
			 
							
									
				إعداد وتقديم: د. حنان فهيم
قال عادل فانوس مدرب التنمية البشرية لبرنامج اصنع حياتك بنفسك المذاع علي شاشة الأقباط متحدون أن من مواصفات المفاوض الناجح أن يمتلك حلول بديلة، والصبر، والتهديد بالانسحاب، وأسلوب "السجق".
 
