الاقباط متحدون-محرر الفيوم:
قال الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الفيوم، أنه تم تخصيص رقم "واتس أب" ٠١٥٥١٥٧٢١٥٥ لتلقي استفسارات وشكاوى المواطنين بشأن فيروس "كورونا" المستجد، للتيسير على المواطنين والتصدي لانتشار الفيروس.
ولفت "الأنصاري"، في بيان صحفي، اليوم، أن هذه الخطوة تأتي تفعيلاً لتوجيهات الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء خلال اجتماع مجلس المحافظين، الذي عُقد أمس عبر تقنية "الفيديو كونفرانس".
وأوضح "الأنصاري"، أن الرقم يعمل على مدار الـ 24 ساعة، لمتابعة استفسارات وشكاوى المواطنين بشأن التعامل مع فيروس "كورونا"، مؤكداً أنه سيتابع بنفسه الشكاوى التي ترد، لاسيما في حالة رفض أي مستشفى تابعة للمحافظة دخول حالات مصابة إليها.
وأضاف "الأنصاري"، أنه تم تدريب عدد من الأطقم للرد على الاستفسارات، وتوجيه المواطنين للمستشفيات المتخصصة، كما تم اتخاذ حزمة من الإجراءات المشددة لمتابعة عمل تلك الخدمة، باعتبارها نقطة وصول أسرع لطالب الشكوى أو الحالة، بالإضافة إلى الخط الساخن الرئيسي 105 التابع لوزارة الصحة، والذي تم تدعيمه بالخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء 16528.
ولفت المحافظ، إلى متابعته المستمرة لموقف الإصابات بفيروس "كورونا" المستجد بالمحافظة، والجهود المبذولة من كل القطاعات وعلى رأسها قطاع الصحة لمواجهة هذا المرض، وموقف توافر المستلزمات الطبية بالمستشفيات المختلفة، والتزام الأطقم الطبية بالنوبتجيات.
