حددت الصحة'> وزارة الصحة والسكان الخط الساخن رقم 15300 لتلقى الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بمشروع إنهاء قوائم انتظار الجراحات الحرجة والعاجلة على مدار الساعة، حيث يجرى حل جميع الشكاوى وتقديم الاستفسار اللازم لكل متصل.
وقال الدكتور خالد عاطف منسق عام مشروع إنهاء قوائم انتظار الجراحات الحرجة والعاجلة بوزارة الصحة، إنه تم إضافة تخصصين جديدين لقوائم الانتظار هما القساطر المخية وقساطر الأوعية الدموية ليصبح إجمالى التخصصات 11 تخصصًا حتى الآن جميعها تجرى بالمجان.
وحذر من قيام أى مستشفى بطلب أى مبالغ مالية من المريض أو الزامة بشراء مستلزمات طبية من خارج المستشفى، مؤكدًا أن يقوم بذلك يعرض نفسه للمساءلة القانونية.
وأضاف الدكتور خالد عاطف، مدير الغرفة المركزية لإنهاء قوائم الانتظار، أن هدف مبادرة رئيس الجمهورية هو تخفيف المعاناة عن المرضى وإنهاء قوائم الانتظار بين مرضى التدخلات الجراحية المختلفة وإتاحة الخدمة الطبية بأعلى جودة وكفاءة لجميع المرضى بالتساوى وفى جميع المستشفيات دون تحميل المواطن لأى أعباء مالية، إضافة إلى توفير بيانات وإحصائيات دقيقة ومتابعة المرضى أثناء وبعد العملية، والتعاون الفعال بين جميع مقدمى الخدمة الصحية.
وكان عاطف، أكد أنه اللجنة وضعت بروتوكولات جديدة تحدد دواعى استخدام القسطرة القلبية، كما حدثت قرار اللجنة الثلاثية للقساطر القلبية سواء الصادر من التأمين الصحى أو على نفقة الدولة، بما يتيح بناء قاعدة بيانات واسعة عن مرضى القلب فى مصر، مرفقًا به تقرير يسلم للمريض بعد الخروج من المستشفى به أهم الإرشادات الطبية ورقم الطبيب المختص بما يساهم فى إرضاء المرضى عن الخدمة المقدمة.
