كتب .. جرجس وهيب
أعلنت محافظة بني سويف أنه تقرر عدم تلقى أية شكاوي ورقية من المواطنين،والتي كان يتم تقديمها عبر إدارات خدمة المواطنين والشكاوي بديوان عام المحافظة ودواوين الوحدات المحلية،على أن يتم إرسال الشكاوى والمشكلات على رابط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (www.shakwa.eg) ، أو من خلال الاتصال بالخط الساخن رقم 16528 برئاسة مجلس الوزراء
يأتي هذا الإجراء بناء على التواصل والتنسيق بين المحافظة ومسئولي منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء بعدم تلقى شكاوى ورقية من المواطنين،للحد من احتمالات العدوى بفيروس كورونا المستجد،وذلك ضمن الإجراءات الاحترازية للحفاظ على صحة وسلامة العاملين والمواطنين من أية احتمالات أو فرص للعدوى يمكن أن تنتج عن الاختلاط ، خاصة وأن أغلب المترددين على إدارات خدمة المواطنين المتقدمين بالشكاوى من كبار السن والمرضى.
