كشفت صحيفة الإندبندنت البريطانبية فى تقريرها عن أشهر المنصات التقنية تعرضًا لتوقف خدمتها على مدار العام الماضى، وجاء تطبيق المراسلات الفورية الأشهر فى العالم واتساب متصدرًا.
ويعود السبب فى ذلك الي اصابته بالعديد من الأعطال الفنية، وبالتالى عدم قدرة أكثر من 1.4 مليار شخص حول العالم من تبادل الرسائل بين بعضهم البعض.
وكانت أقل مدة يحدث فيها كل عطل بالساعات، ثم يبلغ المستخدمون عن ذلك باللجوء لمنصتى فيسبوك أو تويتر، حيث كان مستخدميه فى السودان وسريلانكا هم أصحاب الوضع الأسوأ.
وكشفت دراسة أجراها صامويل وودهامز الخبير التقنى، أن تكلفة تلك الأعطال التقنية تخطت 8 مليارت دولار، بلغ عددها 122 عطل أصابت الخدمة فى 21 دولة حول العالم.
وذكر صامويل أن العراق كانت أكثر الدول تضررًا، يليها السودان والهند وفنزويلا وإيران، بسبب الاحتجاجات أو أى اضطرابات خاصةً التي تسبق أى انتخابات.
واختتم وودهامز أن إجمالى عدد ساعات توقف الخدمة فى 2019 تخطى 18 ألف ساعة، أى أن معدل الزيادة تخطى 235% مقارنة بعامى 2015 و 2016.
