كتب ... جرجس وهيب
تفقد المستشار هاني عبد الجابر محافظ بني سويف غرفة العمليات الرئيسية بالديوان العام وتجهيزاتها الفنية والاليكترونية ، والكوادر القائمة عليها ، للاطمئنان على منظومة العمل بها ، ومتطلبات دعمها لتأدية دورها بالكفاءة المطلوبة ، حيث يتم من خلالها متابعة مستوى الخدمات في القطاعات الحيوية التي تهم المواطن في حياته اليومية وتمس احتياجاته الأساسية
وتتصل الغرفة الرئيسية على مدار الساعة بإدارة الأزمات وبغرف العمليات الفرعية بالوحدات المحلية والمديريات الخدمية والمشروعات على مستوى المحافظة، لمتابعة الموقف الخدمي بشكل عام في كافة القطاعات لرصد أوجه القصور لتلافيها بأقصى سرعة
وشدد المحافظ على استمرار المتابعة اللحظية وإبلاغه بالمستجدات أولا بأول لتنفيذ الحلول اللازمة أولا بأول في حالة حدوث أي طارئ في مستوى الخدمات الحيوية ، مطالبا بضرورة التفاعل الإيجابي مع أية شكوى ترد عبر المنظومة أو الخطوط الساخنة التي وفرتها المحافظة لشكاوى المواطنين من خلال التواصل مع الجهات المعنية لحل المشكلة وإعلام الشاكي بما تم تنفيذه.
