يجهل الكثيرون من أصحاب السيارات أسباب خروج سياراتهم من الضمان، لذا يفاجأون ببعض المشاكل التي تواجههم، لذلك نعرض أشهر الأسباب التي تؤدي إلى خروج السيارة من الضمان وكما ذكر المهندس محمد عبد الصمد هي:
فأكد أن السبب الرئيسي لخروج السيارة من الضمان يرجع لعدم قراءة العميل كتالوج السيارة بشكل جيد، مشيرا إلى أن غالبية العملاء يعتمدون على ما ينشر على المواقع الإلكترونية والسوشيال ميديا ويتركون الوثيقة الأصلية التي تسجل حقوقه وواجباته.
وأضاف في تصريحات إعلامية، أن السبب الثاني يكمن في إهمال بعض العملاء في الصيان، وعدم الالتزام بالصيانات في مواعيدها.
ويعود السبب الثالث إلى سوء استخدام السيارة، كأن يقوم العميل باستخدام سيارة عادية بالسير في الرمل أو الصحراء.
