كتبت – أماني موسى
قال محمد يوسف رئيس فريق التدخل السريع بوزارة التضامن الاجتماعي إن الفريق قد استجاب لبلاغ ورد إليهم من منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة الخاصة بوجود أحد الأشخاص من كبار السن بلا مأوى في أول نفق شيراتون بمحافظة الجيزة وقد توجه أعضاء الفريق على الفور إلى مكان تواجده وبالفعل تم العثور عليه.
وعقب التواصل مع الحالة تبين أنه يبلغ من العمر 70 عاماً وليس لديه أي أوراق تثبت شخصيته وقد استطاع أعضاء الفريق إقناعه بالانتقال إلى إحدى دور الرعاية الاجتماعية ليتلقى كافة أوجه الرعاية اللازمة له وقد تم بالفعل نقله إلى دار الفريد لرعاية المشردين بفيصل.
ويتلقى الفريق البلاغات الواردة من الخط الساخن للوزارة (16439) و (16528) أو من خلال الشكاوي المباشرة من المواطنين على التليفون الخاص بالفريق (01095368111) أو من خلال حسابات الوزارة الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي.
