كتبت – أماني موسى
أعلن اللواء جمال نور الدين محافظ أسيوط عن تحديد يوم الاربعاء من كل اسبوع لحل مشاكل الاشخاص ذوى الاعاقة على ان يكون فى تمام الساعة 12 ظهرا بديوان عام المحافظة وذلك بحضور القيادات التنفيذية تسهيلاً عليهم ومراعاة لظروفهم ولتحقيق السرعة فى حل المشكلات والتعامل معها تنفيذا لتكليفات الرئيس عبد الفتاح السيسى رئيس الجمهورية بالاهتمام بمشاكل وطلبات الاشخاص ذوى الاعاقة والتواصل المباشر معهم وتفعيلا لمنظومة الشكاوى الموحدة بالمحافظة والتى اطلقها الوزير المحافظ .
وأشار محافظ أسيوط - فى تصريحات صحفية اليوم – الى انه تم تكليف ادارة خدمة المواطنين بالديوان العام لتحديد لقاء اسبوعى لحل مشاكل الاشخاص ذوى الاعاقة بحضور مسئولى التضامن الاجتماعى وتشغيل الشباب والقوى العاملة وبعض التنفيذيين المختصين ليكون يوم الاربعاء فى الفترة الصباحية وبالتنسيق المسبق مع ادارة خدمة المواطنين لاستدعاء التنفيذيين المختصين بالمشكلة .
وتم عقد لقاء بذوى الاعاقة بديوان عام المحافظة بحضور مصطفى ابوغدير مستشار المحافظ لشئون الجمعيات الاهلية ومجدى نجيب وكيل مديرية التضامن الاجتماعى ومنيرة بكرى مدير ادارة خدمة المواطنين بالمحافظة وعلى عبد الله مدير جهاز تشغيل الشباب بالمحافظة وعلى سيد مدير المتابعة بمديرية القوى العاملة وتم خلال اللقاء الاستماع الى مشاكل الحضور والاستعانة بمترجم الاشارة لذوى الاعاقة السمعية وتم التنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي لعمل أبحاث اجتماعية لبعض الحالات الأكثر احتياجًا والموافقة على فتح محلات للبعض منهم بالسوق المركزى بحي شرق أسيوط بالتنسيق مع الغرفة التجارية بالمحافظة .
واشارت منيرة بكرى مدير ادارة خدمة المواطنين الى ان محافظ أسيوط كان قد حرص على فتح قنوات التواصل مع المواطنين وتفاعله مع شكاوى وطلبات المواطنين من خلال لقاء المواطنين بالديوان العام لحل مشاكل المواطنين فضلا عن اللقاءات الوظيفية الاسبوعية لحل مشاكل القطاعات والمشاكل الوظيفية على أن يتم تقديم الشكوى مسبقًا بمركز خدمة المواطنين بالمحافظة يوميًا من الساعة 8 ونصف صباحًا وحتى الرابعة والنصف عصرًا ما عدا يوم الجمعة فضلًا عن عقد لقاء المواطنين بمدينة أسيوط الجديدة آخر ثلاثاء من كل شهر بالإضافة إلى استقبال شكاوى المواطنين من خلال رقم الخط الساخن أو رسائل الواتس آب (01000623873) أو من خلال الرقم الأرضي (2325369 / 088) على مدار 24 ساعة أو من خلال إرسال الشكوى على صفحة المحافظة "البوابة الالكترونية لمحافظة أسيوط - أسيوط بوابة إلى التغيير" و "الصفحة الرسمية لمحافظة أسيوط" على مواقع التواصل الإجتماعي الفيس بوك وتويتر وانستجرام لمواجهة أية طارئ وتلقى شكاوى المواطنين والتعامل الفورى معها.
