كشف الباحثون في شركة الأمرن السيبراني SafeBreach، عن وجود خلل كبير في الأداة المساعدة SupportAssist في أجهزة Dell، والتي تتيح للمهاجمين إدخال تعليمات برمجية ضارة على الكمبيوتر الشخصي الخاص بك أو بشركتك أو منزلك، مما سيؤدي في النهاية إلى السيطرة الكاملة على النظام والوصول إلى معلومات المستخدم الحساسة، وفقا لموقع gizmodo التقني.

وقالت شركة SafeBreach إن الثغرة استهدفت الأداة المساعدة SupportAssist المثبتة على ملايين من أجهزة "ديل"، والأداة المساعدة عبارة برنامج يتم تثبيته مسبقًا على معظم أجهزة كمبيوتر "ديل" Dell المصممة للتحقق من صحة أجهزة النظام، وبالسيطرة عليها، سيفتح ذلك أمام المتسللين طريقة وصول عالي إلى مستوى الأذونات لأجهزة الكمبيوتر.

ولفتت الموقع إلى وجود مخاوف من أن العيب قد يؤثر على أجهزة الكمبيوتر غير التابعة لشركة "ديل" Dell أيضًا.

ونتيجة لذلك، أصدرت شركة "ديل" الخميس الماضي، نصيحة أمنية، تحث فيها المستهلكين على تحديث أجهزتهم المحمولة وأجهزة الكمبيوتر وذلك لتصحيح تلك الثغرة الأمنية.