قال الدكتور عمرو المدكور، مستشار وزير التموين لنظم المعلومات، إن المواطن شريك في منظومة الدعم والوزارة تضعه في عين الاعتبار قبل أي قرار خاص بالمنظومة.
موضحا أنه لم يتم حذف أي مستفيد من منظومة الدعم قبل إخطاره بأنه غير مستحق وسيتم استبعاده بعد مرور شهر من ظهور رسالة الإنذار له على إيصال استلام صرف الدعم المستلم من التاجر التمويني أو المخبز.
وأضاف مدكور خلال حواره مع صدى البلد، أن الهدف من ظهور رسالة إخطار للمستفيد الذي سيتم استبعاده من منظومة التموين وفقا لمعايير ومحددات اللجنة الوزارية للعدالة الاجتماعية، هو سرعة التقدم بالتظلم على الموقع الإلكتروني لدعم مصر.
تابع: يستقبل موقع دعم مصر تظلمات الذين تلقوا إخطارا بالاستبعاد على مدار الشهر وحتى يوم 27 من الشهر نفسه لضمان بحث التظلم والنظر فيه وقبوله أو رفضه قبل دخول الشهر الجديد حيث لا يُحرم مستحق من التموين ويستطيع صرف التموين وإزالة رسالة الإخطار بالاستبعاد حال استحقاقه.
وأشار مستشار وزير التموين إلى أن وزارته تتحرك ببطء وحذر في ملف استحقاق الدعم وتحديد المستحقين وغير المستحقين حتى لا يُظلم مستحق للدعم أو يحرم من حقه.. مؤكدا أن وزارة التموين لا تستهدف مطلقا خفض أعداد المستفيدين من الدعم أو توفير فاتورة الدعم كما يشاع.. وإنما الوزارة حريصة كل الحرص على حصول كل مستحق للدعم على حقه من الدولة.
